Palautukset ja hyvitykset
Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia:
Tuotteet, jotka on valmistettu ohjeidesi mukaan tai joihin on tehty selvästi henkilökohtaisia muutoksia.
Tuotteet, jotka voivat nopeasti pilaantua tai vanhentua, esim. elintarvikkeet.
Sinetöidyt tuotteet, jotka eivät terveys- tai hygieniasyistä sovellu palautettaviksi, jos olet rikkonut sinetin.
Sanoma- tai aikakauslehdet (ei kestotilaukset).
Kokonaan suoritetut palvelut, joiden aloittamiseen olet nimenomaisesti suostunut ilman peruuttamisoikeutta.
Näin palautat
1. Lähetä ilmoitus kaupan peruuttamisesta osoitteeseen scandicwear@hotmail.com.
2. Maksat itse palautuskulut ja huolehdit siitä, että tuote palautetaan hyvin pakattuna.
3. Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen, lähetämme vahvistuksen sähköpostitse.
Palautuskulut
Kun käytät peruuttamisoikeuttasi, maksat palautuskulut itse. Viallisen tuotteen palautuskulut maksamme me.
Hyvitys
Kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi kaupan peruuttamisesta, hyvitämme tuotteen hinnan samalle maksutavalle, jota käytit ostoksen yhteydessä.
Hyvitys maksetaan viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoitit kaupan peruuttamisesta. Voimme kuitenkin pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai todisteen siitä, että se on lähetetty.
Reklamaatio
Jos olet saanut viallisen tai väärän tuotteen, sinulla on oikeus tehdä tuotteesta reklamaatio kuluttajansuojalain mukaisesti.
Voit tehdä reklamaation ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse tai postitse. Suosittelemme, että otat yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen scandicwear@hotmail.com, sillä se on nopeinta.
Kirjoita mielellään kuvaus viasta ja liitä mukaan kuvia, joissa ongelma näkyy, jotta voimme käsitellä asian helpommin.