Usein kysytyt kysymykset

TOIMITUS

Kuinka kauan kestää, ennen kuin saan pakettini?

- Toimitusaikamme on yleensä 2–5 arkipäivää, kun tuote lähetetään Ruotsin-varastostamme. Jos tuote on loppunut Ruotsin-varastostamme, se lähetetään kansainvälisestä varastostamme, jolloin toimitusaika voi olla enintään 1–2 viikkoa. Huomaa, että kuljetusyhtiön kiireet voivat joskus aiheuttaa viivästyksiä.

Maksaako toimitus jotain?

- Ei, toimitus on aina ilmainen.

Miten voin seurata tilaustani?

- Saat seurantanumeron sähköpostitse, kun paketti on lähetetty. Kirjoita se sivulle Seuraa tilaustasi.

TUOTE

Minkä koon valitsen?

- Mittaa jalkasi kantapäästä pisimmän varpaan kärkeen ja valitse koko jalan pituuden mukaan tuotesivun kokotaulukosta. Oletko kahden koon välissä tai käytätkö paksuja sukkia? Valitse suurempi koko.

Ovatko saappaat vedenpitävät?

- Ne ovat vedenpitävät ja pitävät sateen, loskan ja märän lumen ulkopuolella. Älä kuitenkaan kahlaa varren yläreunaa syvemmälle.

Onko pohja liukastumaton?

- Kyllä, järeä ja syväkuvioinen kumipohja pitää hyvin lumessa ja loskassa. Peilijäällä suosittelemme liukuesteitä – kuten kaikkien talvikenkien kanssa.

Voinko palauttaa tuotteeni?

- Tietenkin voit palauttaa tilauksesi. Lähetä sähköpostia osoitteeseen scandicwear@hotmail.com, niin saat palautusohjeet.

Tuote on loppunut – milloin sitä tulee lisää?

- Pyrimme aina pitämään tuotteita varastossa, jotta voit tilata ne verkkosivuiltamme. Joskus kysyntä on kuitenkin odotettua suurempaa. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen scandicwear@hotmail.com, niin ilmoitamme, kun tuote on taas saatavilla.

MUUTA

Miten voin maksaa?

- Klarnalla, MobilePaylla, maksukortilla, Apple Paylla tai Google Paylla.

Onko sinulla kysyttävää?

Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen scandicwear@hotmail.com.